«Единственная цель телефонного разговора -
условиться о встрече».
Брайан Трейси,
«Эффективные методы продаж»
Как сложно иногда бывает поймать настроение собеседника, настроиться на его волну, установить и удержать контакт.
Мы ловим взгляд, видим мимику, жесты, напряженно слушаем, но не всегда понимаем, что именно нам хотят сказать, какой смысл скрыт
(
Read more... )